PhoneVoice präsentiert neue Web-RTC Version Coligo

neues Design – gelungene Funktionen

lange angekündigt und nun vollumfänglich bestellbar, die neuen WEB-RTC basierenden Oberflächen von PhoneVoice. Nun wird Unified Communication nochmals mehr Realität. In einem frischen und modernen Design präsentiert PhoneVoice alle bisherigen Funktionstools  in neuem Gewand.

Mit PV-Coligo Desktop
haben Sie die Kontrolle über alle Anrufe auf Ihren Geräten. Telefonieren Sie mit dem integrierten Softphone. • Steuern Sie Ihre Anrufe, unabhängig vom genutzten Endgerät. • Telefonstatus und Präsenzinformation Ihrer Kollegen auf einen Blick. • Wechseln Sie während des Telefonats Ihr Endgerät, ohne dass der Anrufer dies bemerkt. • Senden Sie Chat-Nachrichten an Kollegen und richten Sie Chatrooms ein. • Kontaktinformationen aus Ihrem CRM-System öffnen sich automatisch

Mit PV-Coligo Meetings
managen Sie schnell und einfach Web basierende Konferenzen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation. WebRTC-basiert für einfache Teilnahme an Konferenzen. • Teilnahme von internen und externen Gästen ohne zusätzliche Softwareinstallation. • Warteraum-Funktion mit aktiver Zutrittskontrolle für den Moderator. • Videokommunikation und Chat mit internen und externen Teilnehmern. • Einfaches Teilen von Bildschirminhalten und Dokumenten

Mit PV-Coligo Reach
können Sie Ihre Erreichbarkeit individuell festlegen. Entscheiden Sie, für wen, auf welchem Gerät und unter welcher Rufnummer Sie erreichbar sind. • Einfach zwischen Ihren ausgehenden Rufnummern wechseln. • Ordnen Sie Kontakte schnell und einfach in Gruppen und erstellen Sie für jede Gruppe eine separate Voicemail und Routingprofile. • Behalten Sie den Überblick mit Ihrer Visual Mailbox. • Verfügbar als Smartphone-App für iOS und Android sowie als Desktop App.

Mit PV-Coligo Q-Board Wartefeldanzeige 
bedarfgerechtes organisieren von Wartefeldern. mit übersichtlicher Darstellung der jeweiligen Auslastungen. Durch die bedienerfreundliche Callcenter Funktionalität, kann jedes Team für Inbound-Telefonie gezielt an das aktuelle Gesprächsaufkommen angepasst werden.

Weitere Informationen erhalten Sie gern von unserem Vertriebsteam unter 0231 – 9977 566 50

TeamPoint bietet nun professionelle EDV-Services

Zur Abrundung des Portfolio, vereint TeamPoint nun die Kompetenzen Unify „hybride Telefonanlagen“ und PhoneVoice „virtuelle Telefonanlagen“ um den Bereich EDV-Services. Das seit 23 Jahren in Dortmund ansässige EDV Unternehmen „worXplus Müller„, vielen bekannt als „EDV-Serviceparter-Dortmund„, firmiert nun unter gleichem Dach als  TeamPoint IT Solutions UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG.

Unsere Kunden erhalten ab sofort Unterstützung für Windows Serversysteme, Netzwerke, Computer, Notebooks, Hard- und Software. Viele Dortmunder Unternehmen, von Handwerksbetrieben über Rechtsanwälte, Ärzte, Steuerberater und Mittelständler, nutzen bereits die langjährige Erfahrungen des Spezialistenteams.  Diese schätzen insbesondere auch die IT-Werkstatt für PC und Notebooks.

TeamPoint freut darauf, Ihre individuellen EDV Anforderungen in die Realität umzusetzen. Wir laden alle Neu- und -Bestandkunden ein unsere  neuen Services kennen zulernen. Fordern Sie uns bei Ihre nächsten EDV-Anschaffung  gern zur Angebotsabgabe auf.  Wir freuen uns darauf, Sie beraten zu dürfen.

Die Kombination von Unify, PhoneVoice und IT-Technik bietet allen Kunden nun einen perfekten Rundum-Service aus einer Hand.  Nähere Informationen erhalten Sie gern von unserem IT-Solution-Team unter 0231 – 9977 56 40

Hersteller Unify zertifiziert PhoneVoice SIP-Trunk

Im Mai 2018 hat TeamPoint für die Eigenmarke „PhoneVoice“ offiziell die Zertifizierung als deutscher Unify ITSP (Internet Service Provider) erhalten.  Somit steht für das Telefonsystem „OpenScape Business“ ab der aktuellen Softwareversion V2R5, der SIP-Trunking-Service von PhoneVoice offiziell zur Verfügung.

ISDN hat ausgedient

Mit den einfach zu administrierenden SIP-Trunks von PhoneVoice, kann der alte ISDN-Anschluss nun problemlos in Rente gehen.
All-IP fähige Telefonanlagen wie z. B. die Unify OpenScape Business oder die baugleichen Ocotpus-F-Anlagen brauchen einen technisch zuverlässigen und perfekt funktionierenden SIP-Trunk-Provider.
Als ISDN Ersatz / Ergänzung Ihrer Telefonleitungen macht der PhoneVoice SIP-Trunk nicht nur technisch einen hervorragenden Eindruck, sondern überzeugt auch noch mit Preisen die mehr als deutlich unter ISDN-Niveau liegen. Für den Sparfuchs gibt es dann sogar noch Gruppen-Flatrates für „Mobil und Festnetz“.

gut und günstig

Der Trunk wird bereits ab 10 Kanäle für 1,00€ / Stk. + MwSt. angeboten. Der Kunde hat nun die Möglichkeit, Kombinationen aus Festnetz und Mobilfunknetz-Flatrate für den kompletten Trunk zu buchen. Die Mindestlaufzeit für die Flats beträgt lediglich 4 Wochen.

Nähere Informationen erhalten Sie gern von unserem Vertriebsteam unter 0231 – 9977 566 0

PhoneVoice – günstige SIP-Leitung für Unify Telefonanlagen

die SIP-Trunk-Lösung von PhoneVoice ist myVoice Connect. Sie verbindet Ihre Telefonanlage mit der Kommunikationsplattform von PhoneVoice. Der SIP Trunk bietet Ihnen  ein- und ausgehenden Telefonate über Ihren Internetanschluss und funktioniert wie ein ISDN- oder S2M-Anschluss. Voraussetzung für eine gute Sprachqualität ist, dass Ihre Internetleitung über genügend Bandbreite verfügt. Pro Kanal werden ca. 100 kb/s an Bandbreite benötigt.
Sicher ist sicher! Mit der Möglichkeit einen Failover pro Durchwahl-Rufnummer einzustellen, ist auch ein vorübergehender Internetausfall abgedeckt, weil wir entsprechende Sicherheits-Rufumleitungen bereits im Vorfeld einrichten können.

Der SIP-Trunk wird bereits ab 10 Kanäle für 1,00€ /Stk. + MwSt. angeboten. Der Kunde hat nun die Möglichkeit, Kombinationen aus Festnetz und Mobilfunknetz-Flatrate für den kompletten Trunk zu buchen.  Die Mindestlaufzeit für die Flats beträgt lediglich 4 Wochen.

TeamPoint launcht neuen WEB-Auftritt

Der Telekommunikationsspezialist  TeamPoint Systems in Dortmund hat für seinen Systemhaus-Internetauftritt den Launch von www.teampoint-itk.de bekannt geben. Der Webauftritt adressiert  interessierte Kunden für innovative UNIFY-Telefonsysteme und für sicher gehostete Voice over IP Telefonanlagen

Mit der neuen Domain ist teampoint-itk.de über Desktops, Tablets und Mobiltelefone hinweg in vollem Umfang responsiv nutzbar, sodass die Kunden mit jedem Gerät ihrer Wahl die Produkte und Inhalte durchsuchen und mit ihnen interagieren können. Die maßgeschneiderte Website-Plattform wurde nach den Wünschen von TeamPoint von einer professionellen Web-Agentur  konzipiert, die auf PHP- Entwicklung und WordPress spezialisiert ist.

Sowohl UNIFY als auch PhoneVoice mit seiner reaktionsschnelle Plattform, präsentiert die aktuellen Entwicklungen für IP-gestützter Telefonie. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der PhoneVoice UC -Lösungen (Unified Communication für Standard-Browser) sowie eine einzigartige Mobilfunkintegration, sorgen für einen anwenderfreundlichen Umgang und einer völlig neuen Art zu kommunizieren. „ISDN ade – es lebe IP“ ist für viele IT-Administratoren kein Fremdwort mehr. Die Entscheidung für die Nutzung neuer IP – und Cloud-Angebote wird meist nur durch fehlende oder schlechte Beratungsangebote blockiert.  

Das Team um Geschäftsführer Andre Urbanek stellt sich mit Freude den Aufgaben, die gar nicht so schwierigen Herausforderungen zu meistern.  Ein guter Berater sollte eben nur wissen, was er tut!  Über eine Live-Chat-Funktion kommen die Kunden schnell und einfach mit den Telefonspeziallisten in Kontakt und werden bei etwas umfangreicheren Installationen auch gern von Systemhauspartnern vor Ort betreut. 

www.teampoint-itk.de   &   www.phonevoice.de

ISDN Umstellung, was nun ? 

mit virtueller PhoneVoice IP Telefonie Kosten einsparen

Zur Zeit wird das Telefonnetz von ISDN-Leitungen auf IP Datenleitungen umgestellt. Das betrifft bundesweit  täglich ca. 8.700 Telefonanschlüsse, insgesamt ca. 2,7 Millionen Geschäftskunden-Anschlüsse. Dieses Projekt soll und wird laut DTAG bereits bis 2018 vollständig abgeschlossen sein. Insbesondere Kunden, die bereits eine Kündigung vorliegen haben, sollten nun schnell reagieren.

TeamPoint unterstützt als überregional aufgestellter Telefon-Service-Provider, die derzeit anstehenden Umstellungen  aktiv mit alternativen PhoneVoice SIP-Trunks und eigenständigen PhoneVoice VoIP-Telefonanschlüssen.

In diesem Zusammenhang verändern sich die Anforderungen für bestehende Telefonanlagen-Techniken. Alle bisher mit ISDN betriebenen Einrichtungen, müssen zeitnah und oftmals zwingend auf eine All-IP-fähige Anschlusstechnik umgestellt werden. Dazu gehören insbesondere Alarmanlagen, Zutrittskontrollsysteme, EC-Cash Geräte, ISDN Faxserver  und von zeitlicher Dringlichkeit, natürlich am wichtigsten „Ihre Telefonanlage“.

Aufgrund der anstehenden Kündigungswelle, können Sie nun wählen zwischen

  • der Rechenzentrums orientierte Telefontechnik von PhoneVoice oder einer All-IP-fähigen Telefonanlage mit PhoneVoice SIP-Trunk Anschaltung
  • bestehende Miet-und-Wartungsverträge können/müssen ggfs. von PhoneVoice vorzeitig aufgelöst werden.
  • Sie können teilweise erhebliche Verbindungskosten einsparen
  • Sie haben bereits jetzt die Möglichkeit ein unverbindliches Angebot anzufordern. Dafür müssen lediglich einige wenige Fragen beantwortet werden. Sie erhalten dann zeitnah ein TeamPoint Angebot und können in Ruhe entscheiden, ob und wann Sie die anstehende Umstellung vornehmen möchten.

persönliche Betreuung

Sofern Sie mit einem IT-Administrator Ihres Vertrauens arbeiten, kann dieser auch gern als PhoneVoice Partner die Betreuung Ihrer Telefonie übernehmen, oder wir benennen Ihnen eine PhoneVoice Partner in Ihrer Nähe.

Weitere Information finden Sie auf der Internetpräsenz www.phonevoice.de . Für Rückfragen steht Ihnen auch gern das PhoneVoice-Serviceteam von unter 0231-5655 786 0 zur Verfügung

Mietmodell für IP-Endgeräte

TeamPoint führt ein Hardware-Mietmodell für seine PhoneVoice-Kunden ein. Mindestvoraussetzungen für das Modell sind: eine gute Bonität und das Gewerbe sollte 12 Monate bestehen.

Bereits ab 3 Endgeräte und einem Mindestumsatz von 400 € netto können sich Kunden nun individuell für Kauf oder Miete der anzuschaffenden Hardware entscheiden. In Systemen mit mehreren Nebenstellen ist es durchaus üblich, das notwendige IT Hardware, wie aktive Komponenten, Router, POE-Switche, Injektoren, Video-Komponenten etc. zu einem Investment führen, das Bilanzneutral angeschafft werden soll.

Mit dem PhoneVoice Mietmodell können so individuelle Konfigurationen ausgearbeitet werden, die genau zu den Anforderungen des jeweiligen Kunden passen.

TeamPoint komplettiert PhoneVoice-Sortiment mit Yealink

TeamPoint komplettiert nun sein PhoneVoice-Sortiment von IP-Telefonen: Autoprovisioniert werden nun auch die Produkte des internationalen Herstellers Yealink.

Die aktuelle T4-Serie, überzeugt durch elegantes Design, sowie leistungsfähiger und innovativer Technologie. Die Serie bietet vor allem in Punkto intuitiver Benutzerfreundlichkeit und dem großen Funktionsangebot eine bestmögliche Unterstützung. Als Entwickler einer der modernsten IP PBX-Marken, erkannte PhoneVoice sehr früh die Bedeutung der Integration von IP-Technologien und bietet mit seiner hosted PBX ein schlüsselfertiges ALL-IN Business-Telekommunikationssystem an.

 

Yealink ist weltweit einer der Top-5-Hersteller von SIP-Telefonen im IP Kommunikationsmarkt. Yealink entwirft und fertigt innovative, hochwertige, energiesparende IP-Telefone. Ziel ist es, exzellente technologische Lösungen und ebenso hochwertigen Support zu bieten, damit Kunden auf der ganzen Welt flexibel kommunizieren und erfolgreich ihrem Business nachgehen können.

Yealink entwickelt seit 2001 State-of-the-Art Hightech-Endgeräte für die VoIP-Kommunikation, darunter IP-Videotelefone, IP-Telefone und USB-Telefone. Das Unternehmen ist weltweit in über 140 Ländern aktiv und verfügt über ein erstklassiges internationales Servicenetz.

Qualität, Funktionalität, Bedienfreundlichkeit, Kunden-Support und attraktive Preise genießen oberste Priorität. Um im sich rasant verändernden ITK-Markt auch in Zukunft innovative Lösungen bieten zu können, setzt Yealink auf ein großes, talentiertes und langjährig erfahrenes Team von VoIP-Entwicklern, die sich ausnahmslos höchster Exzellenz verschrieben haben.

 

Andre Urbanek, CEO von TeamPoint und Entwickler der Marke PhoneVoice, freut sich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Yealink und sieht in den innovativen Produkten von Yealink eine leistungsstarke Ergänzung zum bestehenden Produktportfolio.